湯臣倍健近期決定改變銷售策略,將主要銷售渠道從藥店轉(zhuǎn)向商超和線上。然而,北京商報記者的調(diào)查結(jié)果顯示,這一渠道調(diào)整并不是一帆風(fēng)順的。在華聯(lián)、家樂福等線下店的保健品銷售區(qū)域,幾乎沒有銷售人員推薦湯臣倍健的產(chǎn)品。盡管湯臣倍健今年投入了3.1億元用于營銷,但業(yè)績卻遭遇了七年來的首次下滑。盡管公司積極探索新的銷售渠道,但卻面臨著質(zhì)量問題和國外保健品品牌涌入等多重困擾。
商超渠道的表現(xiàn)也不盡如人意。在海淀區(qū)的一家華聯(lián)超市,售賣區(qū)域內(nèi)僅有一款湯臣倍健的產(chǎn)品,其他品牌占據(jù)主導(dǎo)地位。超市工作人員表示,湯臣倍健的產(chǎn)品銷量并不理想。同樣地,在朝陽區(qū)的一家家樂福超市,湯臣倍健產(chǎn)品的銷售情況也不容樂觀。一位銷售人員透露,之前雖然有很多湯臣倍健的產(chǎn)品,但由于銷量不佳,已經(jīng)撤柜了。
除了商超渠道,湯臣倍健一直依賴的藥店渠道也面臨挑戰(zhàn)。多家藥店的銷售人員并不推薦湯臣倍健的產(chǎn)品。一位銷售人員表示,湯臣倍健的銷量目前并不理想。另一位藥店員工則表示,由于該品牌曾被曝光問題,他們已經(jīng)很久沒有銷售湯臣倍健的產(chǎn)品了。
湯臣倍健最新發(fā)布的前三季度業(yè)績預(yù)告顯示,凈利潤同比下滑5%-15%。上半年業(yè)績首次下滑,凈利潤同比降低13.94%。公司在營銷方面投入了大量資金,但業(yè)績卻再次下滑。
湯臣倍健的藥店渠道占比80%,商超渠道占比10%,電商占比9%左右。隨著人均可支配收入和健康意識的提升,商超渠道的增長潛力巨大。公司表示,未來將致力于培育商超渠道成為新的利潤增長點。
分析師指出,湯臣倍健面臨藥房銷售疲軟和費用增加的挑戰(zhàn)。盡管公司推出了多個新品牌,但銷售情況并不理想。湯臣倍健還在嬰童業(yè)務(wù)和全球化業(yè)務(wù)上有所布局。然而,產(chǎn)品質(zhì)量問題和負(fù)面新聞仍然是公司需要解決的重要問題。