金士力佳友從“制造”到“質(zhì)造”

　　物競天擇，適者生存，無數(shù)鮮活生動的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生存之根，發(fā)展之本。在金士力佳友，質(zhì)量意識已經(jīng)上升到企業(yè)文化的高度，形成了一種質(zhì)量文化。這就是從“制造”到“質(zhì)造”。

　　追求平衡觀指導(dǎo)下的零缺陷

　　在“締造人類平衡生活”的偉大使命指引下，基于“平衡”哲學(xué)的指導(dǎo)，沿著“健康的平衡”“事業(yè)的平衡”“家庭的平衡”“自然的平衡”“社會的平衡”理念的規(guī)劃，金士力佳友開發(fā)出一系列健康的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　我們追求和探索的健康理念是“還原健康平衡”，使人生真正實現(xiàn)“生得優(yōu)，育得好，活得長，病得晚，走得安”的大健康產(chǎn)業(yè)目標(biāo)。

　　追求服務(wù)中的零缺陷

　　如果說一款零缺陷的產(chǎn)品可以促成客戶的消費，那么零缺陷的服務(wù)終將贏得消費者的忠誠。多年來，金士力佳友一直以來提倡一站式服務(wù)，為了確保消費者在全國各地店鋪享受到標(biāo)準(zhǔn)化和無瑕疵服務(wù)。

　　在金士力佳友客服部，承諾做到：一個不漏地記錄客戶反映的問題;一個不漏地處理客戶反映的問題;一個不漏地復(fù)審處理問題的結(jié)果;一個不漏地將處理結(jié)果反饋到相關(guān)部門并跟進(jìn)落實情況。