超連鎖店主入門網(wǎng)站上的連結(jié)讓顧客可以進(jìn)入無墻百貨商場(chǎng)和網(wǎng)上伙伴商店。美國(guó)美安的入門網(wǎng)站提供許多廣受歡迎的商店，讓顧客可以在網(wǎng)上輕鬆購物，一次購齊。超連鎖事業(yè)有著類似亞馬遜網(wǎng)站等購物網(wǎng)站的功能，而經(jīng)營(yíng)超連鎖事業(yè)的經(jīng)銷商既要了解顧客的需要，又要深諳產(chǎn)品的特性。
美國(guó)美安深知此一道理：人們厭惡強(qiáng)行推銷，但樂意主動(dòng)購買。因此，美國(guó)美安將網(wǎng)路(高科技) 與密切的客戶關(guān)係(高接觸)融為一體，有助增加顧客的購物類別。換言之，我們向基本的顧客群銷售多種多樣的產(chǎn)品，而不是向大眾推銷單一品種的產(chǎn)品。
美國(guó)美安確定最新暢銷產(chǎn)品后，透過口碑效應(yīng)介紹這些產(chǎn)品，是為一種最有力的廣告方式。公司與購物顧問將產(chǎn)品帶到顧客眼前，將顧客帶到產(chǎn)品面前——供應(yīng)產(chǎn)品而不是強(qiáng)行推銷。要深入巿場(chǎng)并提高巿場(chǎng)佔(zhàn)有率，成本非常高昂，而採(cǎi)用口碑相傳和-對(duì)一行銷的方式，則可以大大減低成本。
事業(yè)若要延續(xù)，就要不斷求新求變，以適應(yīng)新的情況。老一套的模式已經(jīng)行不通了，尤其是目前全球科技快速發(fā)展，而選擇性市場(chǎng)要求提供更多的顧客關(guān)懷及產(chǎn)品種類。產(chǎn)品大量製造、廣告鋪天蓋地的時(shí)代已經(jīng)走向終結(jié)。
美國(guó)美安正在改變整個(gè)行業(yè)的面貌。凡是顧客想要的產(chǎn)品，美國(guó)美安都能提供!
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