美國美安行銷模式
次年，美安遷入第一棟大樓，約780平方米的辦公樓和倉庫，同年，美安的銷售額達(dá)到了一百萬美元。
“再也沒有這樣的好事了，在家與配偶一起工作，不管工作或休息，都是與你愛的人共度時(shí)光，并且還能幫助他人找到這種自由，這樣的生活是如此的不可思議!”丹和妻子德布于1995年加入美國美安公司，至今已是第18個(gè)年頭。他們口中那“不可思議”的工作，就是在家中登陸美安的專屬購物網(wǎng)站SHOP.COM進(jìn)行商品銷售和為客戶定制一對(duì)一的產(chǎn)品使用方案。
作為一個(gè)產(chǎn)品分銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售公司，美安沒有真正意義上制造過任何產(chǎn)品，而是依靠達(dá)成合作關(guān)系的供應(yīng)商和制造商為長期的穩(wěn)定貨源。這樣，美國美安公司便得以根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求靈活調(diào)整所銷售的產(chǎn)品，并且可以提供不同領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。目前，美安公司所銷售的產(chǎn)品涵蓋了保健品，化妝品，家用電器，日化用品，甚至寵物保健品等。而美安會(huì)為每一個(gè)客戶量身定制產(chǎn)品，提供個(gè)性化的服務(wù)，這便是“一對(duì)一行銷”。
除了“一對(duì)一行銷”外，美國美安還有一套稱之為“超連鎖事業(yè)發(fā)展系統(tǒng)”的為獨(dú)立經(jīng)銷商所設(shè)立的系統(tǒng)。個(gè)人和企業(yè)都可以注冊(cè)為獨(dú)立分銷商，稱為“超連鎖企業(yè)主”，或者是作為獨(dú)立的銷售代表。而所謂的“超連鎖”既是提供類似于連鎖店的好處與支持，卻沒有連鎖店的費(fèi)用、每月權(quán)利金以及地域限制等缺點(diǎn)。具體而言，既美安的經(jīng)銷商從一加入開始，就能得到詳盡的行動(dòng)計(jì)劃、個(gè)人化入門網(wǎng)站以及超連鎖管理系統(tǒng)所提供的有用工具、各類報(bào)告及服務(wù)。使得運(yùn)作方式歸為系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。
網(wǎng)絡(luò)行銷
1997年，企業(yè)家和技術(shù)專家李·洛倫岑發(fā)現(xiàn)他的郵箱里一天內(nèi)收到了超過兩打的目錄，他意識(shí)到，必須要有一個(gè)更有效的方法可以幫助顧客從茫茫的商品目錄中更方便和準(zhǔn)確的找到自己所需要的產(chǎn)品。相比直接把產(chǎn)品“堆”在客戶眼前，為什么不建立一個(gè)顧客可以準(zhǔn)確購買到自己所需要的產(chǎn)品的地方?為什么不在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)虛擬的市場(chǎng)?
憑借超過十年的技術(shù)開發(fā)，當(dāng)初的設(shè)想已演變成為如今的SHOP.COM——目標(biāo)比對(duì)購物搜索引擎。2011年1月，SHOP.COM被美安公司收購，致力于打造一個(gè)革命性的購物平臺(tái)。
相比現(xiàn)今當(dāng)紅的購物網(wǎng)站京東、亞馬遜、卓越等網(wǎng)上商城，SHOP.COM有一套稱之為“Cashback”的現(xiàn)金回贈(zèng)計(jì)劃。只要在SHOP.COM上找到帶有“Cashback”標(biāo)志的商店，然后找尋你想要的產(chǎn)品優(yōu)惠，網(wǎng)站可根據(jù)價(jià)格、商店、品牌或最多現(xiàn)金回贈(zèng)來比較或排列產(chǎn)品。你可以隨時(shí)使用回贈(zèng)現(xiàn)金，不限金額。如需兌換你的回贈(zèng)現(xiàn)金，即可使用你賬戶內(nèi)的現(xiàn)金來購物。而當(dāng)你的美安現(xiàn)金回贈(zèng)賬戶累積滿一定的數(shù)額時(shí)，就可以把現(xiàn)金提取出來?，F(xiàn)金回贈(zèng)計(jì)劃還不僅如此，你可以把“Cashback”分享給你認(rèn)識(shí)的人，告訴他們?nèi)绾卧赟HOP.COM上得到現(xiàn)金回贈(zèng)。當(dāng)他們登記成為顧客并注明你為推薦人，你即可透過他們每次的合格訂購賺得0.5%的現(xiàn)金回贈(zèng)。
香港經(jīng)銷商克里斯透露：“除了SHOP.COM,經(jīng)銷商是不允許在其他拍賣網(wǎng)站上出售美安的產(chǎn)品的，否則會(huì)被取消經(jīng)銷商資格?！?
SHOP.COM與其他廠家達(dá)成合作，并且負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品由美國美安獨(dú)家代理銷售，以便為網(wǎng)站吸引消費(fèi)者的目光。目前，該公司的專用線涵蓋了從健康營養(yǎng)、皮膚護(hù)理、抗衰老、化妝品、寵物護(hù)理等產(chǎn)品。其中主推的產(chǎn)品為1993年美安推出的“isotonix”等滲系列產(chǎn)品，等滲產(chǎn)品通過把營養(yǎng)品制作成與人體液同形的物質(zhì)從而提高營養(yǎng)物質(zhì)的吸收效率。如今，美安的特供生產(chǎn)品牌達(dá)到了19個(gè)，除了明星產(chǎn)品“isotonix”外，還有由美安公司副總裁羅蘭萊丁格于1997年所開創(chuàng)的“motives”化妝品系列。
放眼全球
在北美站穩(wěn)腳跟后，美國美安于2002年，美安公司成立十年之際，啟動(dòng)海外市場(chǎng)。美安把第一個(gè)海外市場(chǎng)選定在了澳大利亞，除此之外美安還相繼開放了加拿大、英國、墨西哥等市場(chǎng)。2005年，美安臺(tái)灣隆重開幕，美安超連鎖事業(yè)模式正式延伸至另一大陸。2007年，美安公司的營運(yùn)版圖擴(kuò)展至太平洋沿岸的另一據(jù)點(diǎn)：香港。據(jù)國美安官網(wǎng)顯示，美安目前已擁有超過300萬客戶和18萬的商店顧問。
“其實(shí)，我們的目標(biāo)是成為下一個(gè)亞馬遜，提供一站式購物服務(wù)?！泵绹腊补臼紫癄I運(yùn)官馬克艾希禮在2013年5月舉辦的美安臺(tái)灣年會(huì)上說。馬克艾希禮與JR萊丁格共同出席了這次會(huì)議，這次會(huì)議的票價(jià)達(dá)到了3800新臺(tái)幣，卻售出將近18000張，這個(gè)數(shù)字超過了周杰倫在臺(tái)北小巨蛋的演唱會(huì)。
美安在美國的成功讓美安積極拓展海外市場(chǎng)，亞洲是一個(gè)重要的目標(biāo)。11年前，美安曾做過統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)就有近35%的經(jīng)銷商是在美國生活的中國人?！懊腊驳娜A人代理商真的很多，在這里有一種回到了祖國的感覺?！苯?jīng)銷商張某于6月17日參加美安公司在拉斯維加斯舉辦的一年一度的華人代理商大會(huì)，此次會(huì)議大約有5000華人參加。據(jù)張某透露，美安公司確有在進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)的計(jì)劃，公司預(yù)計(jì)今年先開啟東南亞三個(gè)國家的市場(chǎng)，明年有可能會(huì)進(jìn)軍中國大陸市場(chǎng)，但更多的細(xì)節(jié)張某不愿透露。
“原因很簡單，因?yàn)橹袊趤喼藓芑钴S，尤其是臺(tái)灣人和香港人。”當(dāng)問及美安公司選擇臺(tái)灣和香港市場(chǎng)的原因時(shí)，馬克艾希禮回答說，“至于中國大陸市場(chǎng)，美安公司仍處于觀察階段，因?yàn)榇箨懹泻車?yán)格的法律限制?！?
