意大利奢侈品品牌Gucci(古馳)經(jīng)過一系列策略調(diào)整后,帶來了一些好消息。
貝恩資本預(yù)測顯示,2016年整個(gè)奢侈品行業(yè)增長速度是自2009年以來第二低的。然而,古馳在第一季度的業(yè)績增長達(dá)到了3.1%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速1%。相比之下,競爭對手Louis Vuitton(路易·威登)、Burberry(博柏利)、Dior(迪奧)要么增長停滯,要么出現(xiàn)倒退。
古馳首席執(zhí)行官M(fèi)arco Bizzarri表示,我們非常樂觀和自信,我們的門店是唯一有客流的奢侈品牌門店。
古馳的未來目標(biāo)是年銷售額達(dá)到60億歐元。Marco Bizzarri樂觀地表示,品牌未來將以兩倍于行業(yè)平均增速的速度前進(jìn)。
古馳在2013年還被業(yè)界批評為設(shè)計(jì)老氣、缺乏消費(fèi)者、增長緩慢。2013年開始,古馳連續(xù)兩年負(fù)增長,到2015年第一季度,業(yè)績表現(xiàn)達(dá)到五年來最差。
為了改變低迷局面,古馳進(jìn)行了高層大換血,2015年初,新任CEO Marco Bizzarri上任,隨后,Alessandro Michele被提拔為新的創(chuàng)意總監(jiān)。
古馳重新定位,希望吸引更多新消費(fèi)者,尤其是追求新鮮感和喜歡社交媒體的千禧一代。品牌還擴(kuò)展產(chǎn)品線到入門級皮具、珠寶和圍巾系列。
CEO Marco Bizzarri強(qiáng)調(diào),我們正在努力爭取市場份額,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們必須具有目的性和差異性。
古馳新任創(chuàng)意總監(jiān)Alessandro Michele的大膽設(shè)計(jì)給品牌帶來了年輕的氣息,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,古馳的新品不再顯得老氣橫秋,而是增添了更多鮮艷亮麗的顏色和清新設(shè)計(jì)。
媒體評價(jià)稱,Alessandro Michele的設(shè)計(jì)成功打破了以往的風(fēng)格,展現(xiàn)出年輕而清新的全新形象。
更年輕的設(shè)計(jì)吸引了一部分曾流失的消費(fèi)者回歸,Marco Bizzarri表示,古馳的設(shè)計(jì)正在贏得大量年輕客戶和上世紀(jì)八九十年代的老客戶。
顯然,古馳在換帥后全力推行個(gè)性化,贏得年輕消費(fèi)者的青睞,重新站回奢侈品牌的前列。
在商業(yè)策略上,Marco Bizzarri也做出了不少調(diào)整,為了讓古馳重回高端路線,品牌已經(jīng)重裝了34家門店,2016年又重裝了50家,預(yù)計(jì)明年還將有40-50家。
另外,古馳迅速關(guān)閉了在低端商場的店鋪。Marco Bizzarri還表示將減少折扣店和降價(jià)促銷,同時(shí)加強(qiáng)旅游渠道發(fā)展。
古馳也將新戰(zhàn)略延伸到互聯(lián)網(wǎng)。2015年末,古馳在北美重新推出網(wǎng)站,內(nèi)容豐富,包括海量圖片、精選內(nèi)容和品牌故事,旨在與顧客建立聯(lián)系。
Marco Bizzarri表示,無論顧客是否在線購買產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)都是他們獲取產(chǎn)品信息的首要途徑,網(wǎng)絡(luò)已成為溝通中心。他認(rèn)為品牌應(yīng)該把網(wǎng)站放在重要位置,作為傳遞品牌信息的重要渠道,與品牌受眾建立無形聯(lián)系。
古馳還在自家線上商店推出與許多藝術(shù)家的聯(lián)名產(chǎn)品,希望吸引更多年輕消費(fèi)者。
古馳表示將增加在線廣告投入,因?yàn)樵诰€廣告能觸達(dá)更廣泛人群,雖然實(shí)際消費(fèi)者群體較小,但與更多人交流是必要的。
Marco Bizzarri希望電子商務(wù)業(yè)務(wù)能翻三番,盡管公司一直未透露電商業(yè)務(wù)比例。
截至
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